常见咨询

取消预订要收取一定比例的住宿费。入住前日取消订房，收取住宿费的20%。入住当日取消订房，收取住宿费的80%
无退房联系而取消住宿者，将收取住宿费的100%。
注意：官网上的部分优惠房型有其不同的取消预定规定。具体请登录官网查询有关详情。

每天15:00后开始入住，上午11:00前退房。注意：预定的房型不同入住和退房时间不同，预约时请务必进行确认。

本酒店不设门限，但如果超过预计到达时间，请联系当天的酒店前台。

【行李寄存】
（入住前或退房后的行李寄放）可至柜台办理寄放。
（事前寄送行李）完成预定手续后，可先將行李寄送至以下地址。在您入住之前，我們将为您保管行李。
※請务必填写订房者姓名以及住宿日期。但现金及貴重物品以及需要溫湿度管理的物品恕不代为保管，敬请见谅。
〒060-0042北海道札幌市中央区大通西8丁目　札幌豪景酒店大通公园 前台收（务必注明訂房者姓名）
TEL：011-261-0111

【行李寄送】
1楼行李柜台可办理快递手续。

室內停车场（地下3F）　车位数量　约50辆　高度限制　2.1米　費用　一晚2,000日元　※停车场无法受理预约。

所有客房内已全部实现无线Wi-Fi覆盖。您可使用自行携带的无线LAN(Wi-Fi)对应设备进行上网。

本酒店客房分为吸烟楼层及禁烟楼层。
1楼设有一个24小时吸烟区。

回答：提供轮椅。本酒店提供轮椅服务，但仅限在本酒店内使用。轮椅数量有限，请提前预约。