FAQ

常见咨询

关于取消费用

住宿前日取消,收取住宿费的20%。住宿当天取消,收取住宿费的80%。无取消通知且未住宿时,收取住宿费的100%。但网络上列出的部分方案有其独立的规定时,请确认方案的详细内容等。

关于登记入住和离店

登记入住时间为15:00以后,离店为11:00之前。但存在因预约住宿方案而有所的不同的情况,所以请在预约时确认清楚。

关门时间

没有关门时间,如超过预定到达时间,请联系当日酒店前台。

行李的寄存和运送

【行李的寄存】 (登记入住前、离店后的行李寄存)请在3楼前台寄存行李。(行李的预先邮寄)在预约住宿后,请送至以下地址。在您到达酒店前,行李将会寄存在酒店之中。※请务必注明住宿人姓名及住宿日期。请勿寄存现金、贵重品及需进行温度湿度管理的物品。〒441-3623 爱知县田原市日出町骨山1460-36 伊良湖观景酒店前台转交(请写上预约人的名字) TEL:0531-35-6111 【行李的运送】 在2楼小卖部办理送货上门的手续。

关于沐浴税

2016年4月1日以后,每名顾客需缴纳¥150

关于停车场

室外停车场(免费)停车台次 约200台 ※停车场无需预约。如当天第一停车场车位停满,我们将引导您前往第二、第三停车场。

关于客房的网络连接

所有客房均引入了免费Wi-Fi连接服务。可通过您携带的无线LAN(Wi-Fi)兼容设备连接网络。

关于接送大巴

接送区间:丰桥站西口⇔酒店(免费接送大巴/敬请预约) 〔去程〕丰桥站西口13:30发车→酒店14:40到达、丰桥站西口16:10发车→酒店17:20到达 〔回程〕酒店11:00发车→丰桥站西口12:10

关于吸烟

本酒店楼层分为禁烟楼层和吸烟楼层。另外,在1楼配备有吸烟房(24小时)。

关于儿童住宿

如需在双人间(在幼儿等旁)陪睡,因无法将床与床挨着放置,因此我们将会将床安装在靠近墙壁一侧。(有些许间隙) 可为您准备床周围栏。收费:540日元(数量有限,酒店会按照先后顺序准备。请事先预约。)未准备婴幼儿(0~2岁)儿童的一次性用品(浴衣、拖鞋、牙刷等),请知悉。

酒店出借轮椅吗?

酒店出借的轮椅仅限在酒店内使用。且因数量有限,请提前预约。

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