FAQ

常见问题

有关取消费用

入住前一天的取消费用将收取住宿费的20%。入住当天的取消费用将收取住宿费的80%。 未收到取消通知而没有前来入住的客人,我们将收取全部住宿费。此外,官网记载的部分住宿计划中有该计划的特殊规定,敬请确认。

有关入住及退房

入住手续于每天15:00之后,退房则截止于每天上午11:00之前。如若您所预约的住宿计划中有另行规定时,还请及时确认。

有关门禁

酒店不设门禁。如您超过预计抵达时间时,请联系当日的酒店前台。

有关行李寄存及发送

【行李寄存】
(入住前及退房后的物品保管)
请将物品送往行李柜台寄存。
(事先邮寄行李)
请在预订房间后,将您的行李以预付方式快递到以下地址。在您抵达酒店前,我们将妥善保管您的行李。
※请务必写明您预约时的入住人姓名及入住日期。
另外,请恕我们无法为您保管现金、贵重物品以及需要进行温湿度管理的物品。
〒286-0127
千叶县成田市小菅700 成田豪景酒店 前台收(请写明预约时的入住人姓名及入住日期)
TEL:0476-32-1111

【行李发送】
行李柜台可为您办理寄送快递的手续。同时为您准备包装用的纸箱及塑料行李套(收费)。

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